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堅持不定期對維修期滿的工程及用戶進行回訪，是天幕公司一貫堅持的傳統(tǒng)。這是我們服務用戶、了解用戶需求、保持與用戶長期進行溝通的一種有效方法。在歲末年初的美好時刻，我公司又一輪隨機回訪如火如荼的展開了。由公司售后服務部牽頭、質(zhì)量安全部和工程部配合，近期首先對航天動力綜合樓幕墻工程、電腦城幕墻工程、騰飛創(chuàng)新科技公司大樓幕墻工程和華晶商務廣場B座外裝飾工程進行了回訪。在回訪中，我們首先了解用戶對我們的產(chǎn)品的使用后的信息進行反饋；其次是我們公司的服務態(tài)度方面，從業(yè)務人員一開始介入到工程部進入施工、后期的維保工作中業(yè)主的要求；第三是業(yè)主對我們服務上的一些要求，在回訪中業(yè)主對我公司的服務態(tài)度及回訪工作給予了大力好評，同時為我們以后更進一步提高服務工作及和業(yè)主的溝通方面提出了非常中肯的意見，對我們進一步提高服務質(zhì)量奠定了基礎。新的一年里，我公司會再接再厲，深入強化服務理念，把我公司的服務質(zhì)量做上更高一個水平，同時我們也會為了更進一步服務客戶而加強各方面工作，加強與客戶交流，把服務工作做得更好！
售后服務部王部長與華晶商務廣場物業(yè)部陳副經(jīng)理合影
售后服務王部長與騰飛創(chuàng)新中心物業(yè)部胡經(jīng)理合影
